Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 755wi — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cao cấp dành cho người chơi Việt Nam, vận hành tại địa chỉ 755wi.tech. Chính sách mô tả chi tiết cách 755wi thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Phạm vi áp dụng của Chính sách này bao gồm tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 755wi, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số và tất cả các tính năng hỗ trợ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 755wi sau khi Chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đồng ý để 755wi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

755wi thu thập thông tin của bạn qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là tổng quan các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Thông tin bạn chủ động cung cấp

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian và tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 7 bên dưới.

755wi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được mô tả chi tiết tại Mục 4:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng 755wi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính khách hàng nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng, đa tài khoản và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người chơi dễ bị tổn thương.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng người chơi.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ với sự đồng ý của bạn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng 755wi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 755wi đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản 755wi, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 755wi trong việc bảo mật nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông báo marketing và cá nhân hóa nội dung, 755wi chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

755wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 755wi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

Đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp trải nghiệm trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh danh tính và phòng chống gian lận theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp cơ sở hạ tầng: Dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 755wi.

Yêu cầu pháp lý

755wi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm lệnh tòa án, quyết định điều tra hoặc các yêu cầu pháp lý khác theo quy định.

755wi áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 755wi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu (bcrypt), số tài khoản ngân hàng và số CCCD được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc tối thiểu quyền truy cập (least privilege) được áp dụng nghiêm ngặt — nhân viên 755wi chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát liên tục mọi hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 755wi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập mỗi năm ít nhất một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

755wi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch và dữ liệu KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Log truy cập và bảo mật được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie dài hạn tối đa 12 tháng.

755wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng bao gồm xác thực phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang và các lỗi kỹ thuật — nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện hiển thị và cài đặt âm thanh trò chơi để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh giúp 755wi hiểu xu hướng sử dụng và đưa ra quyết định cải thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

755wi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba hoặc chia sẻ dữ liệu cookie với các mạng quảng cáo. Mọi dữ liệu phân tích đều được xử lý nội bộ hoặc qua các đối tác phân tích đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế mà 755wi tuân thủ, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ về tất cả dữ liệu cá nhân mà 755wi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 755wi tạm ngưng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 755wi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là trong hoạt động marketing trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

755wi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và hoàn toàn cấm việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Các biện pháp bảo vệ cụ thể bao gồm:

• Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh độ tuổi bắt buộc trước khi tạo tài khoản.
• Quy trình KYC (Xác minh danh tính) bắt buộc xác nhận người chơi đã từ đủ 18 tuổi trở lên trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Phân tích hành vi tự động để phát hiện dấu hiệu bất thường có thể liên quan đến người chưa đủ tuổi.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, dữ liệu sẽ bị xóa và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

755wi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể, 755wi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày khi có thay đổi quan trọng.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để bạn biết phiên bản đang xem.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 755wi sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.